Retourneren

Wil je een ontvangen product retourneren? Dat is mogelijk binnen 14 dagen na het in ontvangst nemen van het product. De kosten voor de retournering komen voor eigen rekening. Graag vragen wij je om onderstaand stappenplan te doorlopen voor het retourneren van een product:

• Stap 1: stuur een mail naar ons met daarin het verzoek om een product te retourneren. Graag horen wij waarom het product niet naar wens is en of wij iets beter zouden kunnen doen.
• Stap 2: wij voorzien je per mail van alle informatie/instructies voor het retourneren van het product.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vrouwenvoetbalfanshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Terugbetaling